في الآونة الأخيرة ، تلقينا تعرض المستثمر لمنصة صرف TMGM الأجنبية ، قائلين إن المعاملات غير الطبيعية يتم استجوابها: 2700.51 شراء منخفضة البأس من الخسارة الفورية 6000U الفارغة!التقاطع
اليوم ، دعونا نلقي نظرة على ما يجري؟التقاطع
بعد الاستمرار في فهم وضع المستثمر ، علمنا أنه لم يكن لديه استجابة مرضية لمنصة صرف العملات الأجنبية TMGM.
قال المستثمرون إنه اتصل مرارًا وتكرارًا بخدمة عملاء النظام الأساسي ، لكن الإجابات التي تم الحصول عليها فشلت في توضيح سبب حدوث سعر منخفض غير عادي قدره 2700.51 ، ولماذا تسببت في خسارة فورية قدرها 6000 U.
أكد المستثمرون على أنه لم يكن غير راضٍ عن التقلبات الطبيعية في سوق التداول ، لكنهم أعربوا عن شكوك حول الأخطاء أو السلوكيات غير السليمة التي قد تحدثها المنصة أثناء عملية تنفيذ المعاملات.
وأشار إلى أنه لم يكن هناك تقلب واضح في الأسعار في السوق في ذلك الوقت ، وكان سعر الخسارة الذي حدده أعلى بكثير من سعر الشراء الفعلي ، لذلك كان من الصعب عليه أن يفهم سبب حدوث مثل هذه الخسارة الكبيرة فجأة؟التقاطع
من أجل إثبات بيانه ، يقدم المستثمرون أيضًا أدلة مثل لقطات المعاملات وسجلات المعاملات الحسابية.
يمكن رؤية من لقطة الشاشة أنها اشترت طلبًا واحدًا بسعر 2700.51 في الساعة 03:30 في 12 ديسمبر 2024 ، وتسبب على الفور في خسارة 6000U.
في النهاية ، يكون الأمر أكثر شغوفًا ، وهو ما ينعكس في معاملة منصة TMGM بأن تنفيذ فقدان التوقف لا يفي بالمشكلات المتوقعة.
اشترى المستثمرون سعر الذهب البالغ 2637.18 وأنشأوا نقطة الخسارة إلى 2632 ، ولكن تم تصطف السعر عند 2628.16 ، مما تسبب في خسائر عرضية.
استجابة النظام الأساسي لهذا هو أنه نظرًا لدفع الطلب ، يجب بيعه بسعر البيع (BID) عند التصفية ، والسعر المتوسط المعروض بين برنامج MT5 هو سعر البيع الفعلي دون السعر.بالإضافة إلى ذلك ، أشارت المنصة أيضًا إلى أنه في ذلك الوقت ، تم الإعلان عن دقة سعر الفائدة في الولايات المتحدة أن إصدار بيانات الأخبار تسبب في تقلب سعر السوق بعنف ، وانخفضت سيولة السوق ، مما أدى إلى توقف الخسارة.
لهذا الحادث ، نحتاج إلى التحليل من زوايا متعددة.
أولا ، تنفيذ توقف التوقف.
قام المستثمرون بتعيين نقطة الخسارة قبل المعاملة ، وهو مقياس للحماية للحد من الخسائر المحتملة.ومع ذلك ، في التشغيل الفعلي ، يتأثر تنفيذ خسارة التوقف غالبًا بالعديد من العوامل ، بما في ذلك تقلبات أسعار السوق ، وسيولة السوق ، وآليات تنفيذ المعاملات منصة.لذلك ، عند إعداد الخسارة ، يحتاج المستثمرون إلى فهم تأثير هذه العوامل على تنفيذ خسارة التوقف تمامًا تمامًا.
ثانياً ، عقلانية استجابة المنصة.
أشار المنصة إلى أنه نظرًا لدفع الطلب ، يجب بيعه بالسعر عند إغلاق الموقف ، والذي يتماشى مع قواعد التداول.في الوقت نفسه ، يشرح النظام الأساسي أيضًا الفرق بين السعر المعروض على برنامج MT5 وسعر المعاملة الفعلي.بالإضافة إلى ذلك ، ذكرت المنصة أيضًا تأثير إصدار بيانات الأخبار على تقلبات أسعار السوق وسيولة السوق.هذه العوامل هي الأسباب المحتملة لوقف الخسارة.
ومع ذلك ، هذا لا يعني أن النظام الأساسي يمكن أن يسلل المسؤولية تمامًا.عند توفير خدمات المعاملات ، تكون المنصة مسؤولة عن ضمان عدالة ودقة تنفيذ المعاملة ، وتقليل الخسارة الناجمة عن تقلبات السوق ومسائل السيولة قدر الإمكان.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن تشغيل "SAO" لمنصة TMGM ليس له حد أدنى ، مما تسبب في مناقشة واسعة النطاق على الإنترنت.لا تركز هذه المناقشات فقط على مشاكل النظام الأساسي في تنفيذ المعاملات وخدمة العملاء والجوانب الأخرى.
في نوفمبر من العام الماضي فقط ، تلقينا بريدًا إلكترونيًا يتضمن المعلومات الشخصية وبيانات التسرب التي تشمل TMGM China Douyin.
بالمقارنة مع أدلة لقطة الشاشة التي كشفها المستثمرون على Douyin ، يمكن أن نرى بوضوح أن تصميم شعار بطاقة العمل في البريد يشبه إلى حد كبير معلومات المرساة على Douyin ، وقد يكون نفس المجموعة من الأشخاص.
الأمر الأكثر إثارة للصدمة هو أن الأشخاص الموجودين في القائمة جميعهم في البلاد ، مما يؤدي إلى تفاقم مخاوف المستثمرين بشأن أمان بيانات المنصة.
ثم وفقًا لتعليقات HUI Friends ، هناك سلوكيات غير عادلة أثناء تنفيذ الخسارة ، وقد تضع عقبات عن عمد في خسائر المستثمرين وتفتقر المنصة في الوقت المناسب وفعالية في خدمة العملاء. غالبًا ما تكون الشكاوى والأسئلة متعمدة وفشلت في تقديم رد مرضي.
في مواجهة هذه الاتهامات والشكوك ، يجب أن تتخذ منصة TMGM تدابير إيجابية للاستجابة والتحسين.
أخيرًا ، دعنا نجمع التركيز على الموقع المحلي لـ TMGM. وفانواتو
ومع ذلك ، ذكرت أستراليا ASIC بوضوح أن العملاء الذين لم يعودوا يقبلون السوق الصينية.هذا يعني أنه على الرغم من أن ASIC TradeChaStaraliMited يتم تنظيمها من قبل ASIC ، إلا أنه لا يمكن تداول المستثمرين في الصين مباشرة من خلال إشراف الشركة.
تجدر الإشارة إلى أن TMGM لا تزال توسع أعمالها في السوق الصينية وتستخدم منصة التنظيم الأسترالية كنقطة دعاية.قد يكون هذا لأن TMGM توفر خدمات للمستثمرين في الصين من خلال طرق أخرى (مثل الشركات الخارجية ، وما إلى ذلك).
على وجه التحديد ، من المحتمل أن يتم تداول عملاء TMGM من خلال الحسابات التي افتتحتها شركة الجزيرة بموجب تنظيم Wanuatu بواسطة TradeChlobalobalimited في الصين.التقاطع
