เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รับการเปิดเผยของนักลงทุนไปยังแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ TMGM โดยกล่าวว่าการทำธุรกรรมที่ผิดปกตินั้นถูกสอบสวน: 2700.51 ราคาต่ำที่ซื้อการสูญเสียทันที 6000U ที่ว่างเปล่า!จุดตัด
วันนี้มาดูกันว่าเกิดอะไรขึ้น?จุดตัด
หลังจากเข้าใจสถานการณ์ของนักลงทุนอย่างต่อเนื่องเราได้เรียนรู้ว่าเขาไม่ได้ตอบสนองต่อแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ TMGM ที่น่าพอใจ
นักลงทุนกล่าวว่าเขาได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแพลตฟอร์มซ้ำ ๆ ซ้ำ ๆ แต่คำตอบที่ได้รับล้มเหลวในการอธิบายว่าทำไมราคาต่ำที่ผิดปกติ 2700.51 เกิดขึ้นและทำไมมันถึงทำให้เกิดการสูญเสียทันที 6,000u
นักลงทุนเน้นว่าเขาไม่พอใจกับความผันผวนปกติในตลาดการซื้อขาย แต่แสดงความสงสัยเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมที่แพลตฟอร์มอาจเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการดำเนินการธุรกรรม
เขาชี้ให้เห็นว่าไม่มีความผันผวนของราคาที่ชัดเจนในตลาดในเวลานั้นและราคาหยุดพักที่เขาตั้งไว้นั้นสูงกว่าราคาซื้อจริงมากดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับเขาที่จะเข้าใจว่าทำไมการสูญเสียครั้งใหญ่เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน?จุดตัด
เพื่อพิสูจน์คำแถลงของเขานักลงทุนยังให้หลักฐานเช่นภาพหน้าจอการทำธุรกรรมและบันทึกการทำธุรกรรมบัญชี
จะเห็นได้จากภาพหน้าจอว่าซื้อคำสั่งซื้อเพียงครั้งเดียวในราคา 2700.51 เวลา 03:30 น. ของวันที่ 12 ธันวาคม 2567 และทำให้สูญเสีย 6,000u ทันที
ในท้ายที่สุดคำสั่งซื้อนั้นอุกอาจมากขึ้นซึ่งสะท้อนให้เห็นในการทำธุรกรรมแพลตฟอร์ม TMGM ว่าการดำเนินการหยุดการสูญเสียไม่เป็นไปตามปัญหาที่คาดหวัง
นักลงทุนซื้อราคาทองคำที่ 2637.18 และตั้งค่าจุดขาดทุนหยุดเป็น 2632 แต่ราคาที่ 2628.16 ในที่สุดก็เรียงรายทำให้เกิดการสูญเสียอุบัติเหตุ
การตอบสนองของแพลตฟอร์มนี้คือเนื่องจากการสั่งซื้อนั้นควรจะขายในราคาขาย (การเสนอราคา) เมื่อชำระบัญชีและราคาระดับกลางที่แสดงระหว่างซอฟต์แวร์ MT5 เป็นราคาขายจริงต่ำกว่าราคานอกจากนี้แพลตฟอร์มยังชี้ให้เห็นว่าในเวลานั้นการลงมติอัตราดอกเบี้ยของสหรัฐอเมริกาได้ประกาศว่าการเปิดตัวข้อมูลข่าวทำให้ราคาตลาดมีความผันผวนอย่างรุนแรงและสภาพคล่องของตลาดลดลงซึ่งทำให้เกิดการสูญเสียหยุด
สำหรับเหตุการณ์นี้เราต้องวิเคราะห์จากหลายมุม
ก่อนอื่นการดำเนินการหยุดการสูญเสีย
นักลงทุนตั้งจุดขาดทุนหยุดก่อนการทำธุรกรรมซึ่งเป็นมาตรการป้องกันเพื่อ จำกัด การสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นอย่างไรก็ตามในการดำเนินงานจริงการดำเนินงานของการสูญเสียหยุดมักได้รับผลกระทบจากปัจจัยหลายประการรวมถึงความผันผวนของราคาตลาดสภาพคล่องของตลาดและกลไกการดำเนินการธุรกรรมแพลตฟอร์มดังนั้นเมื่อตั้งค่าการสูญเสียหยุดนักลงทุนจะต้องเข้าใจผลกระทบของปัจจัยเหล่านี้อย่างเต็มที่ต่อการดำเนินการตามการสูญเสียหยุด
ประการที่สองความมีเหตุผลของการตอบสนองของแพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์มชี้ให้เห็นว่าเนื่องจากคำสั่งซื้อนั้นควรจะขายในราคาเมื่อปิดตำแหน่งซึ่งสอดคล้องกับกฎการซื้อขายในเวลาเดียวกันแพลตฟอร์มยังอธิบายถึงความแตกต่างระหว่างราคาที่แสดงบนซอฟต์แวร์ MT5 และราคาธุรกรรมจริงนอกจากนี้แพลตฟอร์มยังกล่าวถึงผลกระทบของการเปิดตัวข้อมูลข่าวต่อความผันผวนของราคาตลาดและสภาพคล่องของตลาดปัจจัยเหล่านี้เป็นสาเหตุของการสูญเสียหยุด
อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่าแพลตฟอร์มสามารถหลบเลี่ยงความรับผิดชอบได้อย่างสมบูรณ์เมื่อให้บริการธุรกรรมแพลตฟอร์มมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองความเป็นธรรมและความถูกต้องของการดำเนินการธุรกรรมและลดการสูญเสียที่เกิดจากความผันผวนของตลาดและปัญหาสภาพคล่องให้มากที่สุด
นอกจากนี้การดำเนินการ "SAO" ของแพลตฟอร์ม TMGM นั้นไม่มีขีด จำกัด ต่ำกว่าซึ่งทำให้เกิดการอภิปรายอย่างกว้างขวางบนอินเทอร์เน็ตการสนทนาเหล่านี้ไม่เพียง แต่มุ่งเน้นไปที่ปัญหาของแพลตฟอร์มในการดำเนินการธุรกรรมการบริการลูกค้าและด้านอื่น ๆ
ในเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วเราได้รับอีเมลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการรั่วไหลที่เกี่ยวข้องกับ TMGM China Douyin Anchors
เมื่อเปรียบเทียบกับหลักฐานภาพหน้าจอที่นักลงทุนเปิดเผยใน douyin สามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าการออกแบบโลโก้นามบัตรในจดหมายนั้นคล้ายกับข้อมูลสมอเกี่ยวกับ douyin และอาจเป็นกลุ่มคนเดียวกัน
สิ่งที่น่าตกใจยิ่งกว่านั้นคือผู้คนในรายการทั้งหมดอยู่ในประเทศซึ่งทำให้ความกังวลของนักลงทุนเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลของแพลตฟอร์ม
จากนั้นข้อเสนอแนะจากเพื่อนฮุ่ยมีพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมในระหว่างการดำเนินการของการสูญเสียหยุดและอาจกำหนดอุปสรรคเพื่อนำไปสู่การสูญเสียของนักลงทุนและแพลตฟอร์มขาดเวลาในการบริการลูกค้าและมีประสิทธิภาพในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ การร้องเรียนและคำถามมักจะทำผิดพลาดและล้มเหลวในการตอบกลับที่น่าพอใจ
ต้องเผชิญกับข้อกล่าวหาและข้อสงสัยเหล่านี้แพลตฟอร์ม TMGM ควรใช้มาตรการเชิงบวกเพื่อตอบสนองและปรับปรุง
ในที่สุดเรามามุ่งเน้นไปที่เว็บไซต์ในประเทศของ TMGM และวานูอาตู
อย่างไรก็ตามออสเตรเลีย ASIC ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าที่ไม่ยอมรับตลาดจีนอีกต่อไปซึ่งหมายความว่าแม้ว่า Trademaxaustralialimited นั้นถูกควบคุมโดย ASIC แต่นักลงทุนในประเทศจีนไม่สามารถซื้อขายได้โดยตรงผ่านการกำกับดูแลของ บริษัท
เป็นที่น่าสังเกตว่า TMGM ยังคงขยายธุรกิจในตลาดจีนและใช้แพลตฟอร์มกฎระเบียบของออสเตรเลียเป็นจุดประชาสัมพันธ์อาจเป็นเพราะ TMGM ให้บริการสำหรับนักลงทุนในประเทศจีนผ่านวิธีการอื่น ๆ (เช่น บริษัท นอกชายฝั่ง ฯลฯ )
โดยเฉพาะลูกค้า TMGM มีแนวโน้มที่จะซื้อขายผ่านบัญชีที่เปิดโดย บริษัท เกาะภายใต้กฎระเบียบของ Wanuatu โดย TrademaxGlobalimited ในประเทศจีนจุดตัด
